Former ceux qui
utiliseront l’outil

Notre approche

Formés par ceux qui déploient les outils

Un outil décisionnel n’a de valeur que s’il est utilisé. C’est pourquoi la formation n’est pas chez nous une activité séparée : elle est conçue et animée par les consultants qui déploient ces mêmes outils chez nos clients. Les exercices s’appuient sur des cas issus de missions réelles, et non sur des jeux de données de démonstration.

Deux formats coexistent : le transfert de compétences intégré à une mission, et les sessions catalogue ci-dessous, mobilisables indépendamment.

Pourquoi une formation data échoue

Nous voyons régulièrement des équipes formées deux fois au même outil. Les causes se ressemblent :

• La formation arrive trop tôt. Former six mois avant la mise à disposition de l’environnement garantit l’oubli. Le bon moment est celui où les participants ont un travail concret à produire dans les jours qui suivent.
• Les exercices ne ressemblent à rien de connu. Un jeu de données de démonstration ne provoque aucun ancrage ; les données du participant, si.
• Le niveau réel n’a pas été mesuré. Un groupe hétérogène produit deux insatisfactions symétriques : les uns décrochent, les autres s’ennuient.
• Rien n’est prévu après. Sans point de reprise à quelques semaines, les pratiques retombent sur les habitudes antérieures.